İptal ve iade politikası

Satıcı ve başvuru bilgileri

İşletme unvanı: [İşletme unvanı]
İade adresi: [Güncel iade adresi]
İletişim: [email protected] · +90 533 677 62 18

İptal talebi

Siparişinizin durumunu belirterek yazılı iptal talebinizi bize iletebilirsiniz. Teslim edilmemiş ürünlere ilişkin talepler, siparişin güncel durumuna göre değerlendirilir.

Cayma hakkı

Kanuni istisnalar dışında, mesafeli alışverişlerde malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi e-posta gibi kalıcı bir veri saklayıcısı üzerinden iletebilirsiniz.

İade ve geri ödeme

Cayma bildiriminin ardından ürünü 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Geri ödeme, ilgili mevzuattaki süre ve başlangıç kurallarına göre, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısıyla yapılan iadelerde tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.

İstisnalar ve ürün durumu

Çabuk bozulabilen ürünler ile koruyucu ambalajı açılmış, sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar gibi kanuni istisnalar ürünün niteliğine göre uygulanır. Ayıplı mala ilişkin haklarınız saklıdır.

Düzenlenecek alanlar: [Anlaşmalı iade taşıyıcısı ve başvuru süreci]

Ticaret Bakanlığı tüketici bilgilendirmesi